Helaas komt het regelmatig voor dat een patiënt een afspraak maakt en vervolgens niet verschijnt. Hiermee gaat tijd verloren die we graag voor andere patiënten zouden willen gebruiken, zeker gezien de drukte in de praktijk.
Als u een afspraak wil annuleren:
– doe dit dan minstens 4 uur op voorhand. Dit kan via de online afspraken of telefonisch.
– indien het minder dan 4 uur voor uw afspraak is kunt u altijd contact opnemen met het secretariaat (03/2350506), buiten de secretariaat uren mag u op nummer 1 drukken om iemand te bereiken.
Door uw afspraak tijdig te annuleren kan uw huisarts sneller andere patiënten helpen die dringend een dokter willen zien.
Indien u niet verschijnt op uw afspraak zonder de praktijk te verwittigen, zien wij ons genoodzaakt om een administratieve kost van €15 aan te rekenen.
Deze rekening wordt niet door de mutualiteit vergoed en dient u zelf te betalen.
Onvoorziene omstandigheden kunnen zich altijd voordoen, daar hebben wij alle begrip voor. De afgelopen maanden echter kwamen met enige regelmaat te veel mensen per dag niet opdagen op de afgesproken tijd. Jammer genoeg zien wij ons daarom genoodzaakt om deze regeling te treffen.